Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform unter royspins-casino.at. Wir betreiben das Casino unter der Lizenz OGL/2023/1748/0961 der Behörde von Curaçao. Bitte lesen Sie die Bedingungen vollständig, bevor Sie ein Konto erstellen.

Annahme der Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben. Die Annahme erfolgt mit dem Setzen des Häkchens im Registrierungsformular und wird mit der ersten Nutzung unseres Angebots wirksam. Wir stellen die jeweils gültige Fassung jederzeit auf dieser Seite bereit.

1. Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung in Kraft und gelten für die gesamte Dauer der Kontobeziehung.
2. Es gilt stets die zuletzt veröffentlichte Fassung; ältere Fassungen werden von uns archiviert.
3. Wenn Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

Zulassung und Registrierung

Sie dürfen sich nur registrieren, wenn Sie das 18. Lebensjahr vollendet haben oder das nach Ihrem Wohnsitzrecht geltende höhere Mindestalter erreichen. Sie müssen in einem Land ansässig sein, dessen Rechtsordnung die Teilnahme an Online-Glücksspiel nicht untersagt.

1. Pro Person ist nur ein Konto zulässig; Mehrfachkonten unterliegen der Sperrung.
2. Wohnsitz in den USA, Großbritannien, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Russland, der Ukraine oder Zypern schließt die Teilnahme aus.
3. Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.
4. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir den Nachweis Ihrer Identität, Ihres Wohnsitzes und der verwendeten Zahlungsmethode. Die Prüfung dauert in der Regel 1 bis 3 Tage.
5. Kontoinhaber sind für die Geheimhaltung ihrer Zugangsdaten selbst verantwortlich.

Einzahlungen und Auszahlungen

Zahlungsabwicklung

Wir akzeptieren Einzahlungen unter anderem per EPS, Klarna, Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie mit den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Dogecoin und Tether. Auszahlungen erfolgen über die Methoden, die für Auszahlungen freigeschaltet sind. Die Mindesteinzahlung und Mindestauszahlung betragen jeweils 20 EUR; das Auszahlungslimit liegt bei 5.000 EUR pro Tag.

1. Auszahlungen bearbeiten wir innerhalb von 1 bis 2 Stunden, sofern die Verifizierung abgeschlossen ist.
2. Vor der ersten Auszahlung ist die Identitätsprüfung zwingend erforderlich.
3. Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf dieselbe Methode, über die die Einzahlung vorgenommen wurde.
4. Wir erheben keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
5. Ein Konto, das 12 aufeinanderfolgende Monate inaktiv bleibt, betrachten wir als ruhend. Wir informieren Sie zuvor per E-Mail; nach Ablauf der Frist kann eine monatliche Inaktivitätsgebühr gemäß den dann gültigen Regeln erhoben werden.
6. Gewinne sind grundsätzlich steuerfrei auszahlbar, sofern keine gesetzlichen Vorgaben entgegenstehen.

Bonus und Werbeaktionen

Bonusguthaben, Freispiele und Cashback-Angebote unterliegen den Bedingungen, die wir bei jeder Aktion im Bonusbereich angeben. Für die Aktivierung ist kein Promocode erforderlich, sofern nicht ausdrücklich anders kommuniziert.

1. Jeder Bonus muss innerhalb der genannten Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, andernfalls verfallen Bonusguthaben und daraus resultierende Gewinne.
2. Während eines aktiven Bonus gilt eine Höchsteinsbegrenzung pro Spielrunde; überschreitende Einsätze können zur Annullierung des Bonus führen.
3. Bestimmte Spiele sind von der Umsetzung ausgeschlossen oder tragen nur anteilig bei; die Liste der ausgeschlossenen Spiele finden Sie in den Bonusbedingungen.
4. Bonuspolicy-Verstöße, insbesondere der gezielte Missbrauch von Werbeangeboten, berechtigen uns, Boni und Gewinne einzuziehen.
5. Boni sind nicht übertragbar und dienen ausschließlich der Nutzung auf unserer Plattform.

Untersagtes Verhalten

Wir verwahren uns gegen jede Form von Betrug, Manipulation oder missbräuchlicher Nutzung. Bei Zuwiderhandeln sperren wir Konten, ziehen unrechtmäßig erzielte Gewinne ein und behalten uns weitere Schritte vor.

1. Betrügerische Zahlungen, Rückbuchungen und Abbuchungsrückrufe sind unzulässig.
2. Mehrfachkonten derselben Person, derselben Adresse oder desselben Geräts sind untersagt.
3. Bonusmissbrauch, das Ausnutzen von Softwarefehlern sowie Kollusion mit Dritten führen zur Kontosperrung.
4. Der Einsatz automatisierter Systeme, Bots oder Skripte ist nicht gestattet.
5. Die Umgehung von Zugangsbeschränkungen über VPN, Proxy-Server oder vergleichbare Mittel ist untersagt.
6. Spiele dürfen ausschließlich zu Unterhaltungszwecken im Einklang mit den geltenden Regeln genutzt werden.

Verantwortungsvolles Spielen

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Wir stellen Ihnen Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Nutzung steuern können, und verpflichten uns, Anzeichen problematischen Spielverhaltens ernst zu nehmen. Unterstützung erhalten Sie unter anderem bei der Spielsuchthilfe Wien und im Anton Proksch Institut.

1. Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen sowie Session-Erinnerungen und Realitäts-Checks aktivieren.
2. Einen Selbstausschluss können Sie für eine bestimmte Dauer oder unbefristet beantragen; wir setzen ihn unverzüglich um.
3. Während eines Selbstausschlusses ist eine Neuregistrierung und eine Werbekommunikation unsererseits ausgeschlossen.
4. Werden bei uns Anzeichen einer möglichen Glücksspielsucht sichtbar, kontaktieren wir Sie und verweisen auf Hilfsangebote.
5. Minderjährige dürfen unter keinen Umständen auf unsere Dienste zugreifen.

Kontosperrung und Beschwerden

Sie haben das Recht, Ihr Konto jederzeit zu schließen. Kontaktieren Sie dazu unseren Support, der rund um die Uhr per Live-Chat erreichbar ist, oder schreiben Sie eine E-Mail an [email protected]. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung über eine der freigeschalteten Auszahlungsmethoden ausgezahlt.

1. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Kundenservice; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage.
2. Bleibt eine Beschwerde ungelöst, können Sie die zuständige Regulierungsbehörde von Curaçao einschalten.
3. Wir sperren Konten auch dann, wenn gesetzliche Pflichten, Lizenzauflagen oder diese Bedingungen eine Sperrung erfordern.
4. Auf das Vertragsverhältnis findet das an unserem Lizenzsitz geltende Recht Anwendung; vor Klagen gegen uns können Sie die beschriebene Beschwerdeprozedur nutzen.
5. Unrechtmäßig erlangte Beträge werden mit Guthaben verrechnet.

Änderungen an den Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Rechtslage, Lizenzanforderungen oder unser Angebot ändern. Wesentliche Änderungen kündigen wir Ihnen mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und durch Hinweis in unserem Casino an. Für den laufenden Einsatz offener Boni gelten die zum Zeitpunkt der Aktivierung maßgeblichen Bedingungen.

1. Mit der Fortsetzung der Nutzung nach Inkrafttreten einer Änderung erklären Sie deren Annahme.
2. Widersprechen Sie einer wesentlichen Änderung, können Sie Ihr Konto ohne Nachteile schließen lassen.
3. Die aktuelle Fassung ist mit dem Stand 2026 auf dieser Seite abrufbar.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Royspins Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder das in Ihrem Wohnsitzland geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Bei der Verifizierung prüfen wir Ihr Alter anhand amtlicher Dokumente.

Muss ich mich für die erste Auszahlung verifizieren lassen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir einen Personalausweis oder Reisepass, einen Adressnachweis und einen Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert 1 bis 3 Tage.

Kann ich mein Konto selbst sperren lassen?

Sie können jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, eine kurze Auszeit nehmen oder einen unbefristeten Selbstausschluss beantragen. Unser 24/7-Support setzt Ihre Anfrage unverzüglich um.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail sowie durch einen Hinweis auf unserer Plattform an.